{"id":813,"date":"2021-08-17T13:28:30","date_gmt":"2021-08-17T16:28:30","guid":{"rendered":"https:\/\/relevolab.com\/blog\/?p=813"},"modified":"2021-09-16T13:34:59","modified_gmt":"2021-09-16T16:34:59","slug":"inteligencia-artificial-e-o-machine-learning-ferramentas-que-ampliam-a-produtividade-da-sua-equipe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/relevolab.com\/blog\/?p=813","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia artificial e o machine learning: ferramentas que ampliam a produtividade da sua equipe"},"content":{"rendered":"\n<p>As <a href=\"https:\/\/relevolab.com\/blog\/?p=795\">solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para empresas<\/a> podem ser muitas como: sistema de Cloud, CRM, ERP, intelig\u00eancia artificial e o machine learning. Essas ferramentas s\u00e3o capazes de promover a inova\u00e7\u00e3o ao ampliar e potencializar tarefas do dia a dia, aprimorando resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em especial, a <strong>intelig\u00eancia artificial<\/strong> <strong>(IA)<\/strong> e o <strong>machine learning (aprendizado de m\u00e1quina)<\/strong> s\u00e3o ferramentas que aceleram processos rotineiros e repetitivos, agilizando demandas corriqueiras que ocupam o tempo de toda a equipe.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<p>Para conhecer mais sobre<strong> IA<\/strong> e <strong>aprendizado de m\u00e1quina<\/strong> e entender como <strong>ampliar a produtividade da sua equipe<\/strong>, confira o nosso conte\u00fado!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 Intelig\u00eancia Artificial para empresas? <\/h2>\n\n\n\n<p>A intelig\u00eancia artificial pode ser entendida como uma<strong> rede de sistemas<\/strong> que consegue simular as capacidades humanas. Em outras palavras, a IA realiza atividades semelhantes \u00e0s nossas, mas de forma <strong>automatizada<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como j\u00e1 comentado em <a href=\"https:\/\/relevolab.com\/blog\/?p=795\">nosso blog<\/a>, a<strong> transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong> foi acelerada e as empresas come\u00e7aram a investir em ferramentas tecnol\u00f3gicas para aprimorar seus processos. Um exemplo disso \u00e9 o <strong>atendimento ao cliente por meio de IA<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante ressaltar que um bom atendimento \u00e9 fundamental para o neg\u00f3cio, pois est\u00e1 diretamente relacionado com a <strong>satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong>. A intelig\u00eancia artificial impacta nesse processo ao proporcionar uma <strong>comunica\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida e assertiva<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, a IA para empresas \u00e9 utilizada para:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>potencializar resultados<\/strong>,&nbsp;<\/li><li><strong>aumentar a produtividade<\/strong> e&nbsp;<\/li><li><strong>economizar tempo<\/strong>.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como a IA pode ampliar a produtividade da sua equipe?<\/h3>\n\n\n\n<p>A intelig\u00eancia artificial amplia a produtividade quando a equipe utiliza ela como uma ferramenta e meio de <strong>automa\u00e7\u00e3o<\/strong> para agilizar demandas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um exemplo pr\u00e1tico s\u00e3o os <strong>chatbots<\/strong> &#8211; assistentes virtuais que come\u00e7am o atendimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O trabalho da IA nesse caso \u00e9 o de coletar informa\u00e7\u00f5es entendidas como padr\u00f5es e depois redirecionar para o atendente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso acontece porque, atualmente, cada vez mais os usu\u00e1rios utilizam os meios digitais para entrar em contato com o neg\u00f3cio e contratar servi\u00e7os, comprar produtos ou tirar d\u00favidas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, em quest\u00e3o de minutos, as perguntas frequentes s\u00e3o respondidas e as atividades do dia a dia resolvidas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para a equipe, \u00e9 mais \u00e1gil e pr\u00e1tico utilizar a IA, uma vez que ela amplia as possibilidades de a\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio. Ao agilizar o processo, o funcion\u00e1rio consegue otimizar seu tempo e aplic\u00e1-lo em momentos <strong>estrat\u00e9gicos<\/strong> da empresa, e n\u00e3o somente corriqueiros.<\/p>\n\n\n\n<p>Deseja saber mais como utilizar a tecnologia a favor do seu neg\u00f3cio? Transforme processos anal\u00f3gicos em digitais e conquiste uma nova escala de atua\u00e7\u00e3o para a sua empresa. <a href=\"https:\/\/relevolab.com\/?utm_source=conteudo&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=fale-conosco&amp;utm_term=inteligencia-artificial-e-o-machine-learning#contact\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" title=\"https:\/\/relevolab.com\/#contact\">Entre em contato conosco para saber mais!&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, \u00e9 v\u00e1lido ressaltar que a intelig\u00eancia artificial pode apresentar uma caracter\u00edstica que <strong>evita erros<\/strong>, dependendo da IA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 Machine Learning para empresas? <\/h2>\n\n\n\n<p>O Machine Learning (ML) para empresas pode ser entendido como a caracter\u00edstica de <strong>aprendizado de ferramentas tecnol\u00f3gicas<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para exemplificar, enquanto um algoritmo \u00e9 uma sequ\u00eancia de processos, o aprendizado de m\u00e1quina \u00e9 a forma de encontrar padr\u00f5es dessa sucess\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es. Assim, com o machine learning, os softwares s\u00e3o treinados (tentativa e erro) para melhorar a sua precis\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 v\u00e1lido ressaltar que a tecnologia se aprimora de acordo com a<strong> base de dados <\/strong>fornecida. Ent\u00e3o, quanto mais informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o atribu\u00eddas a um software, mais aprimorados e precisos eles ficam e, consequentemente, melhores resultados s\u00e3o entregues.<\/p>\n\n\n\n<p>Em resumo, podemos entender que machine learning \u00e9 a capacidade de softwares de modificarem suas pr\u00f3prias respostas quando \u201caprendem\u201d com as <strong>intera\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio<\/strong>, ou seja, a sua equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais as vantagens do Machine Learning aplicadas aos neg\u00f3cios?<\/h3>\n\n\n\n<p>Existem quatro principais vantagens do machine learning para as empresas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>rapidez,&nbsp;<\/strong><\/li><li><strong>adaptabilidade,&nbsp;<\/strong><\/li><li><strong>redu\u00e7\u00e3o de custos e&nbsp;<\/strong><\/li><li><strong>erros<\/strong>.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, com o ML, as organiza\u00e7\u00f5es podem encontrar novas maneiras de desenvolver <strong>solu\u00e7\u00f5es <\/strong>de acordo com os desafios ou objetivos que apresentam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Rapidez e adaptabilidade<\/h4>\n\n\n\n<p>Uma das vantagens do Machine Learning \u00e9 a capacidade de <strong>se adaptar rapidamente a mudan\u00e7as. <\/strong>Com rapidez de processamento, os sistemas demonstram resultados e, caso as intera\u00e7\u00f5es mudem, a tend\u00eancia \u00e9 que a m\u00e1quina mude de acordo com as novas intera\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso permite uma maior <strong>agilidade no fluxo de trabalho<\/strong>, o sistema \u00e9 alimentado de forma instant\u00e2nea com as informa\u00e7\u00f5es do algoritmo e, assim, muda o processo de acordo com as a\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Redu\u00e7\u00e3o de custos e erros<\/h4>\n\n\n\n<p>Ao processar os dados, o ML <strong>revoluciona processos<\/strong>, uma vez que auxilia as empresas a <strong>automatizar atividades<\/strong>, mesmo quando h\u00e1 mudan\u00e7as. \u00c0 medida que as tarefas s\u00e3o automatizadas, os <strong>custos e erros humanos s\u00e3o reduzidos.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, h\u00e1 uma melhora na <strong>produtividade da equipe<\/strong>, uma vez que processos corriqueiros do dia a dia s\u00e3o automatizados, a empresa aumenta a sua rentabilidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, \u00e9 importante ressaltar que intelig\u00eancia artificial e machine learning possuem diferen\u00e7as pontuais. Eles s\u00e3o ferramentas que se relacionam, por\u00e9m n\u00e3o podem ser compreendidos como iguais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Intelig\u00eancia artificial e o machine learning: quais as diferen\u00e7as?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para simplificar, podemos dizer que toda forma de machine learning faz parte das caracter\u00edsticas de uma IA. Por outro lado, n\u00e3o \u00e9 toda ferramenta de intelig\u00eancia artificial que apresenta o ML.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, enquanto a intelig\u00eancia artificial tem como finalidade <strong>criar sistemas inteligentes<\/strong> que <strong>simulam as capacidades humanas<\/strong>, o machine learning <strong>busca padr\u00f5es ocultos<\/strong> e n\u00e3o detectados anteriormente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, a IA est\u00e1 <strong>presente em ferramentas de atendimento ao cliente<\/strong>, por exemplo, enquanto o ML <strong>aprimora essa comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Em resumo\u2026.<\/h2>\n\n\n\n<p>A intelig\u00eancia artificial e o machine learning s\u00e3o ferramentas que <strong>ampliam a produtividade e capacidades da sua equipe<\/strong>, pois podem ser compreendidas como um meio ou <strong>extens\u00e3o das a\u00e7\u00f5es humanas.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, no caso de atendimento ao cliente, a IA realiza uma comunica\u00e7\u00e3o \u00e1gil com o p\u00fablico e o machine learning aprimora esse di\u00e1logo deixando ele mais assertivo, de acordo com as respostas envolvidas (informa\u00e7\u00f5es).<\/p>\n\n\n\n<p>Deseja entender mais sobre como transformar processos anal\u00f3gicos em digitais pode melhorar a performance da sua empresa? <a href=\"http:\/\/www.relevolab.com\/?utm_source=conteudo&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=contato&amp;utm_term=solu%C3%A7%C3%B5estecnol%C3%B3gicasparaempresas#contact\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entre em contato conosco, oferecemos consultoria focada em solu\u00e7\u00f5es de TI para o seu neg\u00f3cio!<\/a>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para empresas podem ser muitas como: sistema de Cloud, CRM, ERP, intelig\u00eancia artificial e o machine learning&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":821,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_ap_featured_post":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[66,68,67],"class_list":["post-813","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria","tag-inteligencia-artificial-2","tag-inteligencia-artificial-e-o-machine-learning","tag-machine-learning"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/relevolab.com\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/813","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/relevolab.com\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/relevolab.com\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relevolab.com\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relevolab.com\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=813"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/relevolab.com\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/813\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":818,"href":"https:\/\/relevolab.com\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/813\/revisions\/818"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relevolab.com\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/821"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/relevolab.com\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=813"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/relevolab.com\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=813"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/relevolab.com\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=813"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}